Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Algemeen

RENCOM ONLINE-VERKOPEN houdt zich bezig met en neemt opdrachten aan betreffende levering van computers en toebehoren en dienstverlening op dit gebied, één en ander in de ruimste zin.

 Artikel 2. Definities

In deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen: Voorwaarden) wordt verstaan onder:

•  Afnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met RENCOM ONLINE-VERKOPEN in contact treedt over de totstandkoming van een Overeenkomst;

•  Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen RENCOM ONLINE-VERKOPEN en Afnemer tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die Overeenkomst;

•  Apparatuur: de door of namens RENCOM ONLINE-VERKOPEN geleverde apparatuur en randapparatuur, zoals onder meer computers, communicatie-interfaces, printers en modems en Documentatie voor gebruik door Afnemer zoals gespecificeerd in (een bijlage bij) een Overeenkomst

•  Supplies: de door of namens RENCOM ONLINE-VERKOPEN te leveren onderdelen voor gebruik met en verbruik van Apparatuur en/of Software;

•  Dienstverlening: de door of namens RENCOM ONLINE-VERKOPEN al dan niet met betrekking tot producten te verlenen diensten, waaronder consultancy en onderhoud, zoals gespecificeerd in een Overeenkomst

•  Bericht: iedere mogelijke kennisgeving van RENCOM ONLINE-VERKOPEN aan Afnemer, daaronder begrepen - maar niet beperkt tot -, brochures, advertenties, catalogi, offertes, opdrachtbevestigingen, prijslijsten, facturen, EDI, E-mail, fax op aanvraag, bulletinboard, faxen en brieven.

 Artikel 3. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

1. Deze Voorwaarden maken deel uit van alle Overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen van RENCOM ONLINE-VERKOPEN en Afnemer.

2. De toepasselijkheid van enige algemene specifieke voorwaarden of bedingen van Afnemer wordt door RENCOM ONLINE-VERKOPEN uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 4. Aanbiedingen, totstandkoming van de overeenkoms en, aanduidingen van producten

1. Een aanbieding of (prijs)opgave bindt RENCOM ONLINE-VERKOPEN niet en geldt slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een Order, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

2. Een Overeenkomst komt slechts tot stand indien en voor zover RENCOM ONLINE-VERKOPEN een Order schriftelijk aanvaardt of door RENCOM ONLINE-VERKOPEN uitvoering aan een Order wordt gegeven. Na het plaatsen van een order krijgt de afnemer een automatisch gegenereerde ordebevestiging per e-mail, deze dient slechts ter informatie voor de afnemer, en kan aan veranderingen onderhevig zijn voor wat betreft prijzen, levertijden, specificaties of typenummers. Overigens wordt uitsluitend afgeweken van deze orderbevestiging na overleg met de afnemer.

 

 3. Alle opgaven door RENCOM ONLINE-VERKOPEN van getallen, specificaties, en/of andere aanduidingen van de producten zijn met zorg gedaan. RENCOM ONLINE-VERKOPEN kan er echter niet voor instaan dat zich ter zake geen afwijkingen zullen voordoen.

4. RENCOM ONLINE-VERKOPEN behoudt zich het recht voor zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat vooraf de bestelling door Afnemer per aangetekend schrijven wordt bevestigd en/of de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.

  Artikel 5. Afwijkingen en Aanvullingen

Afwijkingen van en aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst en/of de Voorwaarden gelden slechts, indien zij schriftelijk door RENCOM ONLINE-VERKOPEN zijn vastgelegd en hebben alleen betrekking op de betreffende Overeenkomst.              

 

    Artikel 6. Afleveringstermijnen

1. Een door RENCOM ONLINE-VERKOPEN opgegeven afleveringstermijn is gebaseerd op de ten tijde van de aanbieding voor RENCOM ONLINE-VERKOPEN geldende omstandigheden en, voor zover afhankelijk van prestaties van toeleveranciers van RENCOM ONLINE-VERKOPEN, op de door die toeleveranciers aan RENCOM ONLINE-VERKOPEN verstrekte gegevens.

2. Indien RENCOM ONLINE-VERKOPEN voor de uitvoering van de Overeenkomst gegevens dan wel hulpmiddelen nodig heeft die door Afnemer moeten worden verstrekt, zal de afleveringstermijn nooit eerder ingaan dan op de dag dat alle benodigde gegevens of hulpmiddelen in het bezit zijn van RENCOM ONLINE-VERKOPEN.

 

 3. Opgegeven levertijden zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige levering dient RENCOM ONLINE-VERKOPEN derhalve bij aangetekend schrijven in gebreke te worden gesteld, waarbij haar een redelijke termijn gelaten wordt om alsnog te presteren.

4. Indien de opdrachtgever - niet in de hoedanigheid van Consument - weigert de goederen af te nemen of indien hij te kennen geeft op de overeengekomen aflevering geen prijs meer te stellen blijft hij niettemin gehouden de overeengekomen prijs te betalen en de daaruit voor RENCOM ONLINE-VERKOPEN voortvloeiende kosten, schaden en interessen te vergoeden. Vermeerdert met kosten voor opslag, ditsributie en afschrijving op de goederen als gevolg van retournering.

5. Bij overschrijding van de afleveringstermijn heeft Afnemer geen recht op enige schadevergoeding ter zake.

6. RENCOM ONLINE-VERKOPEN heeft te allen tijde het recht in gedeelten af te leveren.

  Artikel 7. Aflevering en Risico

1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt RENCOM ONLINE-VERKOPEN de wijze van verzending.

2. Afnemer draagt het risico van de zaken van het ogenblik af waarop de zaken aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.

 

 3. Afnemer - niet in de hoedanigheid van Consument - is gehouden bij aflevering de zaken in ontvangst te nemen. Bij gebreke daarvan worden de zaken voor rekening en risico van de afnemer opgeslagen. RENCOM ONLINE-VERKOPEN zal Afnemer hierbij zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van tijdstip en plaats van opslag en Afnemer zal de producten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 10 (tien) dagen na kennisgeving, afnemen.

4. Neemt Afnemer - niet in de hoedanigheid van Consument - de producten niet of niet tijdig af, dan zal hij zonder enige ingebrekestelling in verzuim zijn. RENCOM ONLINE-VERKOPEN is in dat geval gerechtigd de producten voor rekening en risico van Afnemer op te slaan of deze aan een derde partij te verkopen. Afnemer blijft de som, vermeerderd met de rente en kosten waaronder annuleringskosten verschuldigd, echter in een voorkomend geval verminderd met de opbrengst van de verkoop aan die derde.

  Artikel 8. Afkoelingsperiode

1. Afnemer - uitsluitend in de hoedanigheid van Consument - heeft het recht, tenzij de betreffende producten in het desbetreffende Bericht zijn omschreven als zaken waarvoor de retourgarantie niet geldt, de afgeleverde producten zonder opgave van reden binnen 7 (zeven) dagen na ontvangst aan RENCOM ONLINE-VERKOPEN te retourneren. RENCOM ONLINE-VERKOPEN zal alsdan aan Afnemer de ontvangen (koop)som terug betalen minus de na te melden en aldus vastgestelde kosten van de retourvergoeding, onder de navolgende voorwaarden:

 

 • Producten zijn niet aangeschaft voor professioneel/zakelijk gebruik;

• Het afgeleverde moet 100% verkoopwaardig zijn. Op of aan het afgeleverde mag geen enkele wijziging zijn aangebracht en het afgeleverde dient in ongeschonden staat te zijn; alle meegezonden Documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending;

• de kosten van frankering van de retourzending zijn voor Afnemer;

• deze retournering geldt voor het overige als ontbindende voorwaarde en niet als buy-back scheme.

  Artikel 9. Niet goed, geld terug

1. Indien binnen 8 (acht) dagen na ontvangst het product gebreken blijkt te vertonen, of Afnemer van mening is dat het product niet voldoet aan het bestelde, heeft Afnemer - uitsluitend in de hoedanigheid van Consument -, tenzij de betreffende producten in het desbetreffende Bericht zijn omschreven als zaken waarvoor de retourgarantie niet geldt, twee mogelijkheden:

a) Afnemer kan RENCOM ONLINE-VERKOPEN vragen om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van het product, of

 

 b) Afnemer kan de overeenkomst met RENCOM ONLINE-VERKOPEN ontbinden door dit aan RENCOM ONLINE-VERKOPEN te melden.

2. Beroep op artikel 9.1 is alleen mogelijk onder de volgende voorwaarden:

• Producten zijn niet aangeschaft voor professioneel/zakelijk gebruik;

• Het afgeleverde moet 100% verkoopwaardig zijn. Op of aan het afgeleverde mag geen enkele wijziging zijn aangebracht en het afgeleverde dient in ongeschonden staat te zijn; alle meegezonden Documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen in originele verpakking te worden gevoegd bij de retourzending;

3. Beroep op artikel 9.1 is niet mogelijk voor Supplies die aan normale slijtage onderhevig zijn.

4. Indien Afnemer RENCOM ONLINE-VERKOPEN vraagt om herstel of vervanging van het product, dient Afnemer het product aan RENCOM ONLINE-VERKOPEN te retourneren. De kosten van de retourzending, het vervangen en/of herstellen van het product, en het aan Afnemer terugsturen van het product komen voor rekening van RENCOM ONLINE-VERKOPEN, tenzij aannemelijk is dat het ontbreken van (een deel van) het product dan wel dat het gebrek aan het product aan Afnemer te wijten is of anderszins voor rekening en risico van Afnemer is. In dat geval is RENCOM ONLINE-VERKOPEN niet gehouden het gebrek aan het product te herstellen of het ontbrekende deel toe te voegen aan het product. RENCOM ONLINE-VERKOPEN zal in dat geval het product in dezelfde toestand aan Afnemer terugzenden, als die waarin zij het product van Afnemer ontvangen heeft.

5. Indien Afnemer de overeenkomst op basis van artikel 9.1(b) ontbindt, dient Afnemer het product onmiddellijk aan RENCOM ONLINE-VERKOPEN te retourneren. De retourzending moet uiterlijk op de 35e dag na ontvangst van het geleverde door Afnemer weer in het bezit van RENCOM ONLINE-VERKOPEN zijn. De kosten van retourzending zijn voor rekening van klant. De aankoopprijs van het product zal binnen 14 (veertien) dagen op de rekening van Afnemer teruggestort worden. Vermindert met 15 % annuleringskosten.

 Artikel 10. Verzuim/ontbinding

1. Indien Afnemer niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit enige Overeenkomst mocht voortvloeien, is Afnemer zonder ingebrekestelling in verzuim en is RENCOM ONLINE-VERKOPEN gerechtigd: de uitvoering van die Overeenkomst en direct daarmee samenhangende Overeenkomsten op te schorten totdat betaling voldoende zeker is gesteld; en/of die Overeenkomst en direct daarmee samenhangende Overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

2. Ingeval van (aanvraag van) (voorlopige) surséance van betaling, (aanvraag van) faillissement, stillegging of ontbinding van het bedrijf van Afnemer, zullen alle Overeenkomsten met Afnemer van rechtswege zijn ontbonden, tenzij RENCOM ONLINE-VERKOPEN Afnemer binnen redelijke tijd mededeelt nakoming van (een deel van) de betreffende Overeenkomst(en) te verlangen. In dat laatste geval is RENCOM ONLINE-VERKOPEN gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot dat nakoming door Afnemer voldoende zeker is gesteld.

 

 3. Het bepaalde in de artikelen 10.1 en 10.2 doet niet af aan de overige rechten van RENCOM ONLINE-VERKOPEN op grond van de wet en de Overeenkomst.

4. Ingeval zich een gebeurtenis voordoet als bedoeld in (i) 10.1 of (ii) 10.2 zijn respectievelijk (i) alle vorderingen van RENCOM ONLINE-VERKOPEN op Afnemer uit hoofde van de betreffende Overeenkomst(en) en (ii) alle vorderingen van RENCOM ONLINE-VERKOPEN op Afnemer onmiddellijk en in het geheel opeisbaar en is RENCOM ONLINE-VERKOPEN gerechtigd de afgeleverde producten terug te nemen. In verband daarmee zullen RENCOM ONLINE-VERKOPEN en haar gemachtigde(n) gerechtigd zijn om de terreinen en gebouwen van Afnemer te betreden teneinde de producten in bezit te nemen. Afnemer is verplicht de nodige maatregelen te nemen teneinde RENCOM ONLINE-VERKOPEN in staat te stellen haar rechten te effectueren. Alle kosten van terughaling zijn voor Afnemer.

 Artikel 11. Garanties

1. Indien RENCOM ONLINE-VERKOPEN producten aan Afnemer aflevert, die RENCOM ONLINE-VERKOPEN van haar toeleveranciers heeft verkregen, of voor de Dienstverlening gebruik maakt van derden, is RENCOM ONLINE-VERKOPEN nimmer tot een verdergaande garantie ten opzichte van Afnemer gehouden dan waarop RENCOM ONLINE-VERKOPEN ten opzichte van haar toeleverancier aanspraak kan maken.

2. Reclamaties wegens uiterlijk waarneembare gebreken moeten conform de contractvoorwaarden, doch uiterlijk 7 (zeven) dagen na ontvangst van de goederen door de opdrachtgever schriftelijk worden ingediend. Voor Consumenten geldt conform artikel 9 een termijn van 30 (dertig) dagen. Reclamaties welke door RENCOM ONLINE-VERKOPEN na het verstrijken van deze termijn worden ontvangen, behoeven niet door RENCOM ONLINE-VERKOPEN in behandeling te worden genomen.

 

 3. Supplies die aan normale slijtage onderhevig zijn vallen niet onder de gegeven garanties.

4. Gedurende de garantietermijn kan de leverancier van RENCOM ONLINE-VERKOPEN garantie verlenen of kan RENCOM ONLINE-VERKOPEN - naar haar keuze - de garantie van de toeleverancier jegens Afnemer nakomen en ten uitvoer leggen.

  Artikel 12. Software van een leverancier van RENCOM ONLINE-VERKOPEN

1. Indien een leverancier van RENCOM ONLINE-VERKOPEN het recht tot het gebruik van Software slechts verleent overeenkomstig de bepalingen van zijn gebruiks- of licentieovereenkomsten of indien het onderhoud wordt uitgevoerd overeenkomstig de bepalingen van de onderhoudsovereenkomst van een leverancier van RENCOM ONLINE-VERKOPEN, zijn de bepalingen van die overeenkomst van toepassing met terzijdestelling van het bepaalde in deze Voorwaarden. RENCOM ONLINE-VERKOPEN zal Afnemer op zijn verzoek informeren over de van toepassing zijnde bepalingen en is niet aansprakelijk voor in deze Software voorkomende gebreken. 

  Artikel 13. Eigendomsvoorbehoud

1. Alle producten blijven eigendom van RENCOM ONLINE-VERKOPEN, niettegenstaande de feitelijke aflevering, totdat alle bedragen, die Afnemer krachtens enige Overeenkomst aan RENCOM ONLINE-VERKOPEN verschuldigd is of zal worden, volledig heeft voldaan. Rechten worden aan Afnemer steeds verleend of, in voorkomend geval, overgedragen onder de voorwaarde dat Afnemer overeengekomen vergoedingen tijdig en volledig betaalt. Voor het overige is eveneens artikel 21 van kracht.

2. Voordat de eigendom van de producten op Afnemer is overgegaan, is Afnemer niet gerechtigd de producten te verhuren of in gebruik te geven, te verpanden, of anderszins te bezwaren. Afnemer is slechts na schriftelijke toestemming van RENCOM ONLINE-VERKOPEN gerechtigd de producten, waarvan RENCOM ONLINE-VERKOPEN eigenaar is, aan derden te verkopen of af te leveren.

 

 3. Indien en zolang RENCOM ONLINE-VERKOPEN eigenaar van de producten is, zal Afnemer RENCOM ONLINE-VERKOPEN onmiddellijk op de hoogte stellen wanneer de producten in beslag (dreigen te) worden genomen of anderszins aanspraak wordt gemaakt op (enig onderdeel van) de producten. Bovendien zal Afnemer RENCOM ONLINE-VERKOPEN op RENCOM ONLINE-VERKOPEN's eerste verzoek mededelen waar de producten zich bevinden.

4. Bij beslag, (voorlopige) surséance van betaling of faillissement zal Afnemer onmiddellijk de beslagleggende deurwaarder, de bewindvoerder of de curator wijzen op de (eigendoms-)rechten van RENCOM ONLINE-VERKOPEN. Afnemer staat ervoor in dat een beslag op de producten onmiddellijk wordt opgeheven.

  Artikel 14. Intellectuele Eigendomsrechten

1. Het auteursrecht alsmede alle overige rechten van intellectuele eigendom op alle Apparatuur, Software, Supplies, Documentatie of andere materialen (zoals: analyses, functionele ontwerpen, rapporten, offertes etc.) die door RENCOM ONLINE-VERKOPEN aan Afnemer worden afgeleverd of op welke wijze dan ook ter beschikking worden gesteld, berusten uitsluitend bij RENCOM ONLINE-VERKOPEN of diens toeleveranciers, en Afnemer verkrijgt daarvoor de gebruiksrechten die bij deze Voorwaarden uitdrukkelijk worden toegekend, tenzij in een door RENCOM ONLINE-VERKOPEN en Afnemer ondertekend schriftelijk stuk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

2. Afnemer is ermee bekend dat de producten en/of andere materialen als bedoeld in lid 1 van dit artikel vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van RENCOM ONLINE-VERKOPEN of diens toeleveranciers kunnen bebtwten en Afnemer verbindt zich alsdan deze producten en/of andere materialen geheim te houden en niet aan enige derde bekend te maken of in gebruik te geven.

 

 3. Het is Afnemer niet toegestaan om op de producten of op de verpakking daarvan aangebrachte merkherkenningstekens of enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken etc. daaronder begrepen enige aanduiding omtrent het vertrouwelijke karakter en geheimhouding van de Software te verwijderen, te wijzigen of de producten op enige gedeelte daarvan te wijzigen of na te maken.

4. Het is RENCOM ONLINE-VERKOPEN toegestaan om technische maatregelen te nemen ter bescherming van de Software.

5. RENCOM ONLINE-VERKOPEN verklaart dat naar beste weten de producten geen inbreuk maken op in Nederland geldende intellectuele eigendomsrechten van derden. In geval van aanspraak van derden ter zake van inbreuk op dergelijke rechten, kan RENCOM ONLINE-VERKOPEN zonodig het desbetreffende product vervangen of wijzigen, dan wel de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden. Afnemer heeft uitsluitend het recht de Overeenkomst te ontbinden voor zover instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van hem kan worden verlangd.

6. Afnemer zal RENCOM ONLINE-VERKOPEN onmiddellijk in kennis stellen van enige aanspraak van derden ter zake van een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten. In geval van een dergelijke aanspraak is alleen RENCOM ONLINE-VERKOPEN bevoegd daartegen - mede namens Afnemer - verweer te voeren of tegen die derde rechtsmaatregelen te nemen, dan wel met die derde een minnelijke regeling te treffen. Afnemer zal zich van zulke maatregelen onthouden, voor zover dat in redelijkheid van hem kan worden verlangd. In alle gevallen zal Afnemer RENCOM ONLINE-VERKOPEN zijn medewerking verlenen.

  Artikel 15. Prijzen

1. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle prijzen vermeld in Berichten, zoals catalogi, prijslijsten en/of offertes van RENCOM ONLINE-VERKOPEN, uitgedrukt in Euro's, en inclusief omzetbelasting. Tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld, komen ten laste van Afnemer de kosten van verpakking en verzending, zoals vermeld in het desbetreffende Bericht, alsmede alle overige heffingen of belastingen opgelegd of geheven ter zake van de producten en het vervoer daarvan.

2. Prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst voor RENCOM ONLINE-VERKOPEN geldende omstandigheden, zoals onder meer valutakoersen, vrachttarieven en dealerprijzen. Indien deze omstandigheden na het sluiten van de Overeenkomst doch voor de aflevering wijzigen, heeft RENCOM ONLINE-VERKOPEN het recht de daaruit voortvloeiende kosten aan Afnemer door te berekenen.

 

 3. Kortingen worden geacht telkens eenmalig te zijn verleend. Eerder verleende kortingen binden RENCOM ONLINE-VERKOPEN op geen enkele wijze voor een latere overeenkomst.

 Artikel 16. Betaling

1. Afnemer zal de hem in rekening gebrachte bedragen, effectief in de valuta vermeldt op de factuur, binnen de op de desbetreffende factuur vermelde termijn aan RENCOM ONLINE-VERKOPEN betalen. Alle betalingen zullen op een door RENCOM ONLINE-VERKOPEN aan te wijzen giro- of bankrekening worden gedaan. In het geval bij aflevering wordt betaald, zal dit geschieden in contanten of door middel van een gegarandeerde giro- of bankcheque.

2. Alle aan RENCOM ONLINE-VERKOPEN in rekening gebrachte bedragen moeten zonder korting of inhouding worden voldaan. Afnemer is niet bevoegd tot verrekening. Afnemer heeft verder niet het recht om enige betalingsverplichting jegens RENCOM ONLINE-VERKOPEN op te schorten.

 

 3. Indien Afnemer machtiging heeft gegeven het totaalbedrag van de bestelling automatisch te incasseren van de rekening van Afnemer, dan betreft dit een éénmalige en onherroepelijke incasso-opdracht. Indien incasso niet mogelijk is, bijvoorbeeld bij onvoldoende saldo, is RENCOM ONLINE-VERKOPEN gerechtigd een hernieuwde opdracht voor een incasso te plaatsen. De extra kosten ad. EUR 5,-- worden in dit geval doorberekend.

4. Indien op enig moment bij RENCOM ONLINE-VERKOPEN twijfel bestaat omtrent de kredietwaardigheid van Afnemer, heeft RENCOM ONLINE-VERKOPEN het recht, alvorens (verder) te presteren, van Afnemer te eisen dat vooruitbetaling plaatsvindt of dat Afnemer een deugdelijke zekerheid stelt, ter hoogte van de bedragen die RENCOM ONLINE-VERKOPEN, al dan niet opeisbaar, op grond van de Overeenkomst van Afnemer heeft of zal hebben te vorderen, zulks ter beoordeling van RENCOM ONLINE-VERKOPEN.

5. Met het enkele verstrijken van een betalingstermijn is Afnemer in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welke hoofde dan ook van RENCOM ONLINE-VERKOPEN op Afnemer onmiddellijk opeisbaar.

6. Afnemer is zonder nadere ingebrekestelling over alle bedragen die niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn zijn betaald, vanaf die dag een vertragingsrente verschuldigd ter hoogte van de wettelijk rente vermeerderd met 2%.

7. Indien Afnemer jegens RENCOM ONLINE-VERKOPEN in verzuim is, is hij verplicht RENCOM ONLINE-VERKOPEN de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten volledig te vergoeden. De door Afnemer te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum van EUR 120,--, te vermeerderen met de daarover verschuldigde omzetbelasting.

8. Indien RENCOM ONLINE-VERKOPEN, nadat Afnemer in verzuim is, betalingsherinneringen of andere verzoeken tot betaling aan Afnemer richt, doet dit niet af aan eerdere bepalingen in dit artikel.

  Artikel 17. Aansprakelijkheid en Vrijwaring

1. RENCOM ONLINE-VERKOPEN is niet aansprakelijk voor schade aan de producten anders dan met inachtneming van de gegeven garanties ter zake.

2. RENCOM ONLINE-VERKOPEN is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit Overeenkomst, voor zgn. gevolgschade die Afnemer of een derde ter zake van (in het gebruik van) de producten mocht lijden. Hieronder is mede begrepen winstverlies, bedrijfsschade, verlies van gegevens en immateriële schade.

 

 3. Onverminderd het bepaalde in lid 1 en lid 2 van dit artikel, is de contractuele en wettelijke aansprakelijkheid van RENCOM ONLINE-VERKOPEN te allen tijde beperkt tot 50% (vijftig) van de op grond van een Overeenkomst door RENCOM ONLINE-VERKOPEN aan Afnemer gefactureerde en factureerbare bedragen (exclusief omzetbelasting), per product of Dienstverlening ten aanzien waarvan de aansprakelijkheid is ontstaan. Indien en voor zover de Overeenkomst een duurovereenkomst is, zal de contractuele en wettelijke aansprakelijkheid van RENCOM ONLINE-VERKOPEN in geen geval meer bedragen dan de prijs (exclusief omzetbelasting) bedongen bij de desbetreffende Overeenkomst voor de prestaties van RENCOM ONLINE-VERKOPEN in de periode van 3 (drie) maanden voorafgaande aan de gebeurtenis ter zake waarvan die aansprakelijkheid is ontstaan.

4. Tenzij de schade is veroorzaakt door grove schuld of opzet van RENCOM ONLINE-VERKOPEN (of van haar leidinggevend personeel), zal Afnemer RENCOM ONLINE-VERKOPEN vrijwaren tegen alle aanspraken van derden, direct of indirect verband houdende met (het gebruik van) de producten of Dienstverlening en zal hij RENCOM ONLINE-VERKOPEN alle schade vergoeden die RENCOM ONLINE-VERKOPEN lijdt als gevolg van dergelijke aanspraken.

  Artikel 18. Overmacht

1. Indien RENCOM ONLINE-VERKOPEN door Overmacht niet aan haar verplichtingen jegens Afnemer kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.

2. Indien de Overmacht 1 (één) maand duurt, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voor zover de overmachtsituatie dit rechtvaardigt.

 

 3. Ingeval van Overmacht heeft Afnemer geen recht op enige (schade-)vergoeding, ook niet als RENCOM ONLINE-VERKOPEN als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben.

4. RENCOM ONLINE-VERKOPEN zal Afnemer zo spoedig mogelijk van een (dreigende) Overmacht op de hoogte stellen.               

  Artikel 19. Privacy

1. RENCOM ONLINE-VERKOPEN zal de persoonsgegevens van Afnemer verwerken en opnemen in een of meer bestanden. Het doel van de verwerking van de persoonsgegevens is het door RENCOM ONLINE-VERKOPEN kunnen nakomen van de overeenkomst die zij met Afnemer is aangegaan, alsmede het kunnen doen van aan Afnemer persoonlijk gerichte aanbiedingen. Hiertoe kunnen gegevens van Afnemer aan derden worden verstrekt.

2. De persoonsgegevens die verwerkt worden, zijn alle gegevens die Afnemer invult in het formulier wanneer deze een product bestelt of heeft besteld. Wanneer Afnemer heeft aangegeven dat Afnemer op de hoogte wil blijven van aanbiedingen en nieuwe ontwikkelingen bij RENCOM ONLINE-VERKOPEN verleent Afnemer uitdrukkelijke toestemming aan RENCOM ONLINE-VERKOPEN voor het doen van aan Afnemer persoonlijk gerichte aanbiedingen, alsmede het hiertoe aan derden verstrekken van persoonsgegevens van Afnemer.

 

 3. Indien Afnemer geen prijs stelt op het door of namens RENCOM ONLINE-VERKOPEN doen van aan Afnemer persoonlijk gerichte aanbiedingen, kan Afnemer dit schriftelijk aan RENCOM ONLINE-VERKOPEN laten weten. RENCOM ONLINE-VERKOPEN zal in al haar aan Afnemer persoonlijk gerichte aanbiedingen melden waar Afnemer kan laten weten hierop geen prijs (meer) te stellen. RENCOM ONLINE-VERKOPEN zal deze verwerking van persoonsgegevens dan onmiddellijk (doen) stopzetten, alsmede persoonsgegevens opgenomen in dit bestand anonimiseren (voor gebruik voor statistisch onderzoek door of ten behoeve van RENCOM ONLINE-VERKOPEN).

4. Afnemer kan zijn persoonsgegevens te allen tijde inzien, door een schriftelijk verzoek hiertoe aan RENCOM ONLINE-VERKOPEN te richten. RENCOM ONLINE-VERKOPEN zal Afnemer dan binnen 4 (vier) weken een overzicht verstrekken van de bij RENCOM ONLINE-VERKOPEN aanwezige persoonsgegevens. Indien Afnemer van mening is dat de persoonsgegevens verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd dienen te worden omdat deze feitelijk onjuist zijn, voor bovenstaand doel (zie lid 19.1) niet volledig of relevant zijn of in strijd zijn met een wettelijk voorschrift worden verwerkt, dient Afnemer dit schriftelijk aan RENCOM ONLINE-VERKOPEN te melden, waarbij Afnemer aangeeft of deze wenst dat de persoonsgegevens verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd dienen te worden. Indien Afnemer wenst dat persoonsgegevens verbeterd en/of aangevuld dienen te worden, geeft Afnemer in het bericht tevens de verbeteringen/aanvullingen van persoonsgegevens aan. RENCOM ONLINE-VERKOPEN zal in alle gevallen de instructies van Afnemer onmiddellijk opvolgen, tenzij RENCOM ONLINE-VERKOPEN hiertoe niet in staat is of de opvolging schadelijke gevolgen heeft. RENCOM ONLINE-VERKOPEN zal eventuele derden aan wie persoonsgegevens zijn verstrekt opdracht geven eventuele wijzigingen, afschermingen of verwijderingen van persoonsgegevens over te nemen.

  Artikel 20. Verplichtingen van Afnemer

1. Afnemer zal aan RENCOM ONLINE-VERKOPEN alle voor de uitvoering van de werkzaamheden van RENCOM ONLINE-VERKOPEN benodigde gegevens steeds tijdig ter beschikking stellen en staat in voor de juistheid en de volledigheid daarvan.

2. Afnemer zal zorgen voor het gebruik van de producten in overeenstemming met de specificaties en voor de juiste toepassing in zijn organisatie van de Apparatuur, Software en van de door RENCOM ONLINE-VERKOPEN te verlenen diensten alsmede voor toe te passen administratie- en berekeningsmethoden en voor het beveiligen van gegevens.

 

 3. Indien is overeengekomen dat Afnemer hardware, materialen of gegevens op informatiedragers ter beschikking zal stellen, zullen deze voldoen aan de voor het uitvoeren van de werkzaamheden noodzakelijke specificaties.

4. Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van RENCOM ONLINE-VERKOPEN staan of indien Afnemer op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft RENCOM ONLINE-VERKOPEN het recht om extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven van RENCOM ONLINE-VERKOPEN in rekening te brengen.

  Artikel 21. Overdracht van rechten en verplichtingen

1. Het is RENCOM ONLINE-VERKOPEN toegestaan de in enige Overeenkomst met Afnemer omschreven rechten en verplichtingen aan derden over te dragen. In het geval verplichtingen van RENCOM ONLINE-VERKOPEN worden overgedragen zal RENCOM ONLINE-VERKOPEN Afnemer voor zover mogelijk hiervan voorafgaand op de hoogte brengen en heeft Afnemer het recht de Overeenkomst te ontbinden voor wat betreft de toekomst vanaf de datum waarop de overdracht zal geschieden. RENCOM ONLINE-VERKOPEN is in dat geval niet tot enige schadevergoeding ter zake gehouden.

2. Afnemer is niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen uit een Overeenkomst aan enige derde over te dragen, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van RENCOM ONLINE-VERKOPEN.

 

   Artikel 22. Toepasselijk recht, bevoegde rechter

1. Op alle geschillen met betrekking tot deze Voorwaarden, alsmede iedere Overeenkomst, is bij uitsluiting Nederlands recht van toepassing.

2. Eventueel ontstane geschillen zullen in beginsel in overleg met RENCOM ONLINE-VERKOPEN.NL worden opgelost. Indien RENCOM ONLINE-VERKOPEN.NL en afnemer hierbij geen overeenstemming bereiken, dan kan de afnemer (indien lid van de consumentenbond) zich wenden tot de consumentenbond voor advies in deze. Het advies/ c.q. het standpunt van de consumentenbond is echter nooit dwingend. De afnemer kan zich uitsluitend laten bijstaan door de consumentenbond, om de situatie door demanufactndigen te laten beoordelen. Op basis van dit oordeel kan het geschil in voorkomende gevallen opgelost worden.

 

 3. Indien een geschil niet op basis van artikel 22.2 of op andere wijze in der minne geschikt kan worden zal het geschil, voor zover niet anders door de wet dwingend voorgeschreven, bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Rotterdam.